酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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在它還未裝修前也住過,五年前吧! 現在裝修後再住,價錢貴了,設施好了,但住客基本上都是比較少,內地本土客為主,平時地下餐廳都是沒有客人的,奇怪的是與以前一樣的都是餐廳沒有客人的,所以酒店有免費下午茶(16點至18點),自助早餐被安排在地下暗角位置享用,雖然有廣東點心,但雞蛋不是即煎的;很失望,主要是接待本地客吧! 唉! 房間清潔及設備都可以,毛巾非常柔軟舒適,最敗北就是淋浴間的水從地上濺出,地巾濕透了,體重磅電力不足而不能用。本來要求高一點的房間,但入住時還是4樓443房,窗口隔音都與以前一樣的不好,地氈上還留下了以前客人的污漬。
新浦恶少:好评
房间很干净,服务很好!下次去还会入住
会员5693:好评
酒店整体挺棒的,离外滩特别近,走过去只需七八分钟。早餐很丰盛,还送下午茶。因为是升降式停车场空间有限,所以只有小轿车可以停得进,SUV和商务车无法停!