传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5936：好评
在它還未裝修前也住過，五年前吧! 現在裝修後再住，價錢貴了，設施好了，但住客基本上都是比較少，內地本土客為主，平時地下餐廳都是沒有客人的，奇怪的是與以前一樣的都是餐廳沒有客人的，所以酒店有免費下午茶(16點至18點)，自助早餐被安排在地下暗角位置享用，雖然有廣東點心，但雞蛋不是即煎的；很失望，主要是接待本地客吧! 唉! 房間清潔及設備都可以，毛巾非常柔軟舒適，最敗北就是淋浴間的水從地上濺出，地巾濕透了，體重磅電力不足而不能用。本來要求高一點的房間，但入住時還是4樓443房，窗口隔音都與以前一樣的不好，地氈上還留下了以前客人的污漬。
新浦恶少：好评
房间很干净，服务很好！下次去还会入住
会员5693：好评
酒店整体挺棒的，离外滩特别近，走过去只需七八分钟。早餐很丰盛，还送下午茶。因为是升降式停车场空间有限，所以只有小轿车可以停得进，SUV和商务车无法停！